Erfahrung formt Expertise, fokussiert auf deinen Erfolg.
Von unterschiedlichen Branchen bis hin zu innovativen Geschäftsmodellen zeigen diese Projekte, wo ich aufgebaut hab, was ich heute anbiete: Wachstum für eCommerce und SaaS, getrieben durch Data Science, Marketing und Entwicklung, und gestützt auf jahrelange Erfahrung. Folge der Linie: jeder Arbeitgeber, jedes Projekt, eine Laufbahn. Während manche Erfolge durch NDAs unter Verschluss bleiben, lass uns connecten! Ich teil gern Einblicke aus Projekten, die dein Business transformieren könnten.
Dreh mich. Jeder Punkt ist ein Kunde: Klick drauf und spring zum Projekt.
Deutschland2005 bis 2006über IVM Consultants, im Auftrag der Siemens AGmit Adicom
Vor der WM 2006 in Deutschland musste die nagelneue Allianz Arena jederzeit wissen, wie viele Menschen sich exakt im Stadion befinden. Ich war verantwortlich für die Erfassung aller Eintritte und Austritte durch jede einzelne Tür: Besucherzahlen live, laufend gemessen gegen die zugelassene Kapazität. Dazu gehörten Serveradministration vor Ort und die Anpassung der Zählsoftware gemeinsam mit Adicom, geliefert im Auftrag der Siemens AG über IVM Consultants. Die Deadline war die Weltmeisterschaft selbst, und eine WM verschiebt sich für niemanden.
Warum es heute zählt
Das war mein erster Kontakt mit dem, was ich heute anbiete: Datenerfassung in Echtzeit in ernsthaftem Massstab, Dashboards, die zählen, weil hinter der Zahl ein gesetzliches Limit steht, und Liefern gegen eine Deadline, die nicht wackeln darf. Wenn ich heute Tracking und Data Science für Shops und Plattformen baue, ist es dieselbe Disziplin, nur mit Umsatz statt Drehkreuzen.
Österreich2005 bis 2006über IVM Consultantsmit Adicomparallel zum Allianz Arena Projekt
Während das Allianz Arena Projekt lief (IVM war mein Arbeitgeber und hat mich an Siemens verliehen), arbeitete ich parallel für PC Electric in Österreich. Ich passte deren Fertigungsleitstand an, wieder entwickelt von Adicom, und baute eine eigene BDE, eine Betriebsdatenerfassung mit Qualitätssicherung: Produzierte Teile wurden über Stichproben chargenweise kontrolliert, und ich war für die Entwicklung dieses gesamten QS Zyklus verantwortlich, zusätzlich zur Erfassung der produzierten Mengen. Verbrauchtes Material wurde automatisch rückgemeldet, und Nachbestellungen bei Lieferanten wurden ausgelöst, bevor Teile ausgingen, also jede Menge Supply Chain Management samt den Berechnungen dahinter. Das System erfasste auch Personal, Krankenstände und Urlaube, damit die Produktion sauber geplant und Engpässe erkannt und gelöst werden konnten. Serveradministration auf Linux und Unix inklusive.
Warum es heute zählt
Eine Fertigungshalle hat mich gelehrt, dass Betrieb eine Datenpipeline mit Menschen darin ist. Die automatische Nachbestelllogik lebt heute im Abo Forecasting und Lagerdenken weiter, das ich in Shops einbaue; der QS Zyklus wurde zu meinem Beharren auf testgetriebenen Releases; und Produktion um echte menschliche Kapazität herum zu planen ist genau das, was mein Growth Simulator heute tut, nur für ein Dienstleistungsgeschäft statt einer Produktionshalle.
Grossbritannien2007 bis 2009Documentum: Webtop, Administrator, DAMEMEA Employee of the Quarter 2009
Im September 2006 zog ich nach Grossbritannien, und ich bin nie wieder weggegangen. Tagsüber war ich dedizierter Support für EMCs Documentum, spezialisiert auf Webtop, Documentum Administrator und DAM, und betreute Enterprise Kunden wie die Volvo Group, Lufthansa und BASF. Nachts sass ich an der Kingston University, International Business mit Chinesisch Mandarin als Wahlfach, das Studium finanziert durch den Vollzeitjob. Zweieinhalb Jahre lang habe ich kaum eine Vorlesung von innen gesehen: Ich erschien zu Präsentationen und Prüfungen, verbrachte die Nächte in der Bibliothek, lernte am Wochenende statt auszugehen, lieferte Gruppenarbeiten allein ab, weil ich keine Gruppe wählen konnte, und verwendete jeden Urlaubstag bei EMC zum Lernen statt für Heimreisen nach Österreich. Am Ende stand ein First Class Honours. Bei EMC stand am Ende der EMEA Employee of the Quarter Award für Above and Beyond: Ich behob eine Reihe gravierender Probleme, wegen derer Volvo kurz davor war zu gehen, überzeugte sie zu bleiben, zeigte ihnen, was die Suite wirklich kann, und half dem Vertrieb, aus einem Beinahe Verlust zusätzliches Geschäft zu machen.
Warum es heute zählt
Alles, was ich heute anbiete, steht auf dem, was diese drei Jahre bewiesen haben: Support Disziplin auf Enterprise Niveau, Kundenbindung durch Kompetenz statt Charme, und die Ausdauer, zwei Vollzeitlasten gleichzeitig zu tragen. Wenn ich sage, dass ein Kunde von mir mit einem Problem nie allein bleibt, dann ist Volvo der Grund, warum ich das ernst meine.
Schweden2007 bis 2009über EMCDocumentum WebtopFixes ins Produkt übernommen
Die Volvo Group betrieb ihre Engineering und Konzerndokumentation auf Documentum, mit Webtop als Oberfläche, in der tausende Nutzer täglich lebten. Mein Auftrag: dieses Frontend im grossen Massstab verlässlich halten: Workflow und Lifecycle Verhalten, das sich vom Geschäftsbedarf entfernt hatte, Performance, die mit wachsenden Repositories einbrach, und Anpassungen, die bei Upgrades zerbrachen. Ich sass direkt zwischen Kunde und EMC Engineering, reproduzierte die Fehler und baute die Fixes selbst, die ans Engineering zur Aufnahme in die aktuelle Codebasis und zur Validierung übergeben wurden. Eine Reihe dieser Probleme hatte Volvo kurz vor dem Absprung von EMC; ihre Lösung hat den Account gedreht.
Warum es heute zählt
Volvo hat mich den Job gelehrt, den ich bis heute mache: die eine Person zu sein, die beide Sprachen spricht, die des Kunden und die der Engineers, und die repariert statt eskaliert. Darum bekommen meine Kunden heute Patches und Antworten, keine Ticketnummern.
Deutschland2007 bis 2009über EMCDocumentum AdministratorUpgrades und Migrationen
Bei Lufthansa lag die Arbeit auf der Administrationsseite von Documentum: grosse Repositories mit Betriebs und Compliance Dokumentation, wo ein Ausfall oder eine missglückte Änderung keine Unannehmlichkeit ist, sondern ein Prozessstillstand. Über den Documentum Administrator betreute ich die Gesundheit dieser Repositories: Benutzer, Gruppen und Berechtigungsstrukturen über Divisionen hinweg, Jobs und Methoden, die planmässig laufen mussten, und das heikle Geschäft von Upgrades und Content Migrationen, ohne einen einzigen Audit Trail zu verlieren. Auch hier arbeitete ich mit dem Kunden und mit dem Engineering, und wo das Produkt selbst der Fehler war, baute ich die Fixes selbst und übergab sie ans Engineering zur Aufnahme in die Codebasis und zur Validierung.
Warum es heute zählt
Fehlertoleranz auf Luftfahrtniveau ist eine nützliche Gewohnheit. Daher kommt meine Migrationsdisziplin, dieselbe, die hinter den Migrationspaketen steckt, die ich heute anbiete: Zählungen abgeglichen, Audit Trails intakt, Cutover erst, wenn alles bewiesen ist.
Deutschland2007 bis 2009über EMCDocumentum DAMRenditions und Metadaten
BASF war die DAM Seite meiner Documentum Welt: Marken, Produkt und Technikbilder eines Weltkonzerns, verwaltet als digitale Assets, mit allem, was dazugehört: Ingest Pipelines, die schlucken mussten, was Agenturen lieferten, Rendition und Transformationsketten, die leise scheiterten, bis jemand das fehlende Format brauchte, und Metadatenmodelle, die entschieden, ob ein Asset je wiedergefunden wird. Ich betreute das alles, arbeitete mit den Teams des Kunden ebenso wie mit dem EMC Engineering, und wie bei meinen anderen Accounts baute ich Fixes selbst, die ans Engineering zur Aufnahme in die aktuelle Codebasis und zur Validierung übergeben wurden.
Warum es heute zählt
Im DAM habe ich gelernt, dass Content strukturierte Daten mit Bildern dran ist. Genau dieses Denken steckt heute in den generierten Bild Pipelines hinter meinen Demo Shops und in Smart Websites, wo Kunden ihre Inhalte per KI pflegen statt mit einem CMS zu ringen.
Grossbritannien2009 bis 2011Support Prozesse und Ticketingvom Support in die Webentwicklung
ECS holte mich in die Support Abteilung, um die Prozesse rund um Ticketing und die Zuweisung an das Engineering aufzubauen und zu optimieren. Einen Support Desk zu führen war nicht ganz das, was ich mir für meine Laufbahn vorgestellt hatte, aber es war der perfekte Aussichtspunkt: Ich sah jede Art, wie eine Web Plattform scheitern kann, und statt Tickets nur weiterzureichen, begann ich, Probleme selbst zu beheben. Es war mein erster echter Schritt hinein ins Reparieren laufender Web Anwendungen und ins Verstehen dessen, was Kunden wirklich brauchen. Die Systeme darunter waren mit den besten Absichten gebaut, und die Welt lief damals auf PHP basierten CMS Plattformen: Drupal, WordPress, Joomla und Co. Sie täglich zu reparieren lehrte mich ihre Schwächen von innen: ein ernstes Cyber Security Risiko, das man auf einem endlosen Laufband patcht, fortgeschrittene Funktionalität, die ewig dauert, kaum Wiederverwendbarkeit, Inhalte verstrickt mit Präsentation, und Code, der mit jedem angeschraubten Plugin unordentlicher und unnötig komplexer wurde.
Warum es heute zählt
Ich wusste, dass es bessere Wege geben muss. Also reparierte ich tagsüber PHP und brachte mir nachts richtige objektorientierte Entwicklung bei: Python, um mit Django zu bauen, und Ruby, um Ruby on Rails zu schreiben, die Rapid Development Frameworks, die mein Zuhause werden sollten. Was ich damals nicht wissen konnte: wie nützlich Python Jahre später sein würde, als das Wachsen von Unternehmen durch Data Science zu meiner täglichen Arbeit wurde. Langsam, aber sicher fügte sich alles zusammen: Jede Überzeugung hinter Smart Websites begann hier, in einer Support Queue voller kaputter CMS Installationen.
Grossbritannien2009 bis 2011Drupal (PHP)ein Weltkulturerbe an Inhalten
Manche Kunden vergisst du nie. Die Royal Botanic Gardens, Kew, ein UNESCO Weltkulturerbe und eine der grossen wissenschaftlichen Institutionen der Welt, betrieben ihren Web Auftritt auf Drupal, dem archetypischen PHP CMS jener Zeit. Über ECS half ich, ihn zu betreuen und zu reparieren, und Kew zeigte mir, was passiert, wenn sich eine wirklich inhaltsreiche Organisation, botanische Wissenschaft, riesige Sammlungen, Besucherinformationen, Veranstaltungen und Bildung, durch ein Modul Ökosystem zwängen muss. Jede neue Anforderung hiess ein weiteres Modul, jedes Modul ein weiterer Update Zyklus, ein weiterer Security Patch, eine weitere Gelegenheit für zwei Plugins, sich zu widersprechen, und die Redakteure, die einfach nur ihre Wissenschaft publizieren wollten, arbeiteten am Ende um das System herum statt mit ihm.
Warum es heute zählt
Kew ist der Ort, an dem die Lektionen aus der ECS Support Queue konkret wurden. Eine solche Institution verdient eine Plattform, die um ihre Inhalte herum gebaut ist, nicht Inhalte, die in eine Plattform gezwängt werden. Genau das ist der Gedanke hinter Smart Websites: gebaut auf Ruby on Rails, Inhalte als strukturierte Daten statt gefangen in Modulen, und Seiten, die zeigen, wonach der Besucher wirklich sucht. Die Organisationen mit den reichsten Geschichten sind die, die ein Template CMS am härtesten bestraft, und Kew hat mir das früh beigebracht.
Grossbritannien2009 bis 2011High Street Retail im grossen Massstabdas Argument für Solidus
New Look ist High Street Fashion im richtig grossen Massstab: tausende Produkte, pausenlose Kampagnen und ein Web Auftritt, der mit beidem Schritt halten muss. Über ECS betreute ich ihre Web Plattform, und das hiess: Anforderungen von Merchandising und Marketing Leuten entgegennehmen, die in Kollektionen und Stichtagen denken, nicht in Tickets, und daraus funktionierende Software machen. Es war mein erster enger Kontakt mit Ecommerce im Handelsmassstab, und damit, was mit einer Plattform passiert, wenn das Geschäft schneller ist als die Technologie darunter.
Warum es heute zählt
Heute läuft der Ecommerce von New Look auf SAP Commerce Cloud, und genau dieser Weg, die klassische Enterprise Suite, ist der Vergleich, den ich Händlern heute vorlege. Die Suite bedeutet Lizenzgebühren, die ewig wiederkehren, zertifizierte Berater für jede Änderung, schwere Infrastruktur und Overhead, Release Zyklen in Quartalen, und Anpassbarkeit, die dort endet, wo die Roadmap des Anbieters endet, auf Code, der dir nie wirklich gehört. Solidus, das Open Source Ecommerce Framework, auf dem ich heute baue, ist das Gegenmodell: gebaut auf Ruby on Rails, jede Zeile Code gehört dir, jedes Feature anpassbar, und dein Budget fliesst in deinen Vorsprung statt in die Miete für fremde Software.
Grossbritannien2011 bis 2012Head of Customer RelationsDigital Asset Managementder letzte Schritt vor der eigenen Firma
Brandworkz baut etwas leise Geniales: komplette Markenkonsistenz für multinationale Unternehmen. Im Kern sitzt eine Digital Asset Management Plattform, in der eine Marke ihre freigegebenen Bilder und Logos hält. Wenn ein Länderteam eine Anzeige für Web oder Print erstellt, arbeitet es in einem Template, das nur die Assets erlaubt, die genau für dieses Stück freigegeben sind. Fehler werden unmöglich, markenfremde Bilder und wilde Logos können schlicht nicht passieren, und trotzdem bleibt jeder Markt frei, die Botschaft zu lokalisieren, also das, was draufsteht. Das fertige Werk geht direkt an die Druckerei oder direkt ins Web. Als Head of Customer Relations sass ich zwischen diesem Produkt und den Marken, die es nutzen, und es hat mir Produktmanagement richtig beigebracht: die Schmerzpunkte unserer Kunden erkennen, und genauso wichtig, die Schmerzpunkte ihrer Kunden. Über die Technologie selbst darf ich nicht sprechen, aber die Marketing Automatisierung dahinter hat mich maßlos fasziniert.
Warum es heute zählt
Brandworkz hat Marketing und ein echtes Verständnis für Branding zu meinem Entwicklungsrepertoire hinzugefügt, und das war das letzte Stück. Ich ging mit einer Gewinnerformel im Kopf und gründete meine eigene Firma. Was mich dort fasziniert hat, freigegebene Bausteine, Templates mit Freiheit an genau den richtigen Stellen, Artwork, das direkt in seinen Kanal fliesst, lebt in allem weiter, was ich heute baue: zugeschnitten auf den Solidus Shop und die SaaS Plattform des Kunden, mit eingebautem Marketing, getrieben von Data Science. Das macht das Ökosystem komplett.
Neuseeland2011 bis 2012über BrandworkzMarkenkonsistenz im grossen Massstab
Icebreaker macht Outdoor Kleidung aus neuseeländischer Merinowolle, und sie waren früh bei etwas, das die ganze Branche später kopierte: Sie verkaufen Herkunft, die Geschichte der Schaffarmen im Hochland, nicht nur das Kleidungsstück. Eine solche Marke lebt oder stirbt mit Konsistenz, dieselbe Geschichte, gleich erzählt, in jedem Markt und jeder Saison. Über Brandworkz arbeitete ich mit Marken, die genau vor dieser Herausforderung standen: Guidelines, freigegebene Fotografie und Kampagnen Assets an einem kontrollierten Ort, damit jeder Markt auf der Marke aufbaut und nur die Worte lokalisiert. Über die Technologie dahinter darf ich nicht sprechen, aber die Lektion hat mich nie verlassen: Starke Marken sind Systeme, keine Ordner voller Logos.
Warum es heute zählt
Heute steckt dieses Denken in jedem Solidus Shop, den ich baue: Produktbilder, Kampagnen Templates und Content Bausteine, die den Shop unverwechselbar auf Marke halten, während jede Kampagne frei bleibt, ihre eigene Zielgruppe anzusprechen.
Grossbritannien2011 bis 2012über BrandworkzGovernance und Freigaben im nationalen Massstab
Die British Army ist eine der bekanntesten Institutionen des Landes, und dahinter steht eine Kommunikationsmaschine von enormem Ausmass: Rekrutierungskampagnen, Regimentsmaterialien, Veranstaltungen, Print und Web, produziert von vielen Händen in vielen Einheiten. Eine Organisation, die auf Disziplin gebaut ist, erwartet dasselbe von ihrer Marke: jedes Stück korrekt, jedes Wappen und jedes Foto freigegeben, keine Ausnahmen. Die Arbeit rund um Brandworkz hat mir gezeigt, was Governance in diesem Massstab wirklich heisst: Templates und Freigabe Workflows, die das Falsche unmöglich machen und die Menschen nah an der Zielgruppe trotzdem schnell arbeiten lassen. Über die Technologie selbst darf ich nicht sprechen, und bei diesem Kunden ist das genau richtig so.
Warum es heute zählt
Diese Disziplin steckt heute in jedem SaaS Admin, den ich baue: Rollen und Berechtigungen, Freigabeschritte dort, wo sie die Organisation schützen, und Freiheit überall sonst. Regios mit seinem Audit Log ist der direkte Nachfahre dieser Lektion.
Kanada2011 bis 2012über Brandworkzeine Marke, viele Märkte und Sprachen
Destination Canada ist die nationale Tourismusorganisation des Landes: Ihr Job ist es, Kanada selbst zu verkaufen, seine Wildnis, seine Städte und seine Menschen, an die ganze Welt. Das heisst: eine Marke, die dutzende Märkte und Sprachen gleichzeitig spricht, mit Partnern und Provinzen, die alle ihre eigenen Kampagnen produzieren. Die Fotografie ist das Kronjuwel und muss makellos bleiben: freigegebene Bilder, korrekte Verwendung, überall. Rund um Brandworkz lernte ich, wie eine solche Organisation kohärent bleibt: gemeinsame Templates mit den freigegebenen Assets, während jeder Markt die Botschaft für sein Publikum lokalisiert, Englisch, Französisch und weit darüber hinaus. Über die Technologie selbst darf ich nicht sprechen, aber die Form des Problems, eine Marke, viele Stimmen, hat mich seither nie losgelassen.
Warum es heute zählt
Eine Marke, viele Stimmen: Genau das lösen meine zweisprachigen Smart Websites heute. Inhalte als strukturierte Daten, gemeinsame Templates, und Botschaften, die sich jedem Markt und jedem Besucher anpassen, ohne dass die Marke je verrutscht.
Grossbritannien2011 bis 2012über BrandworkzArtwork direkt in Druck und Web
JLL ist eine der grössten Gewerbeimmobilienfirmen der Welt, mit Büros in dutzenden Ländern und Maklern, die jeden einzelnen Tag Immobilienmarketing produzieren: Schaufensterkarten, Broschüren, Portal Inserate, Kampagnen. Das Volumen ist gnadenlos, und jedes Stück muss nach JLL aussehen, egal ob es in London entsteht oder irgendwo sonst. Rund um Brandworkz sah ich, was das löst: Templates pro Büro, die Marke und freigegebene Assets fixieren, das lokale Team genau das ändern lassen, was es soll, die Immobilie, den Preis, die Worte, und das fertige Artwork direkt an die Druckerei oder ins Web schicken. Keine Agentur Schleifen, kein Warten, keine wilden Layouts. Über die Technologie selbst darf ich nicht sprechen, aber die Automatisierung daran, Artwork, das ohne menschlichen Flaschenhals vom Template in den Kanal fliesst, hat mich gepackt.
Warum es heute zählt
Diese Automatisierung läuft heute in meinen eigenen Werkzeugen: Mein Banner Studio generiert Kampagnen Artwork aus Templates und freigegebenen Assets in allen Formaten gleichzeitig, und dasselbe Denken treibt das automatisierte Marketing, das ich in Kundenplattformen einbaue. Kampagnen als System, nicht als Flaschenhals.
GrossbritannienHubSpot CMSdas Projekt, das Smart Websites inspiriert hat
Nicht jedes wertvolle Projekt ist ein Triumph, und ich erzähle dir lieber ehrlich von diesem. Bei Pi-Top arbeitete ich mit den grossartigen Sarah und Gemma, mit Gemma arbeite ich bis heute gerne zusammen, am Aufbau ihrer Website im HubSpot CMS. Die Menschen waren brillant; die Plattform war die Lektion. Ein statisches, unflexibles CMS lässt kaum Raum für die Arbeit, die mir wirklich wichtig ist: automatisiertes Marketing, sauber optimiertes Tracking, Inhalte, die sich dem Besucher anpassen. Ich schlug den Weg zu dem vor, was ich heute eine Smart Website nenne; der Zeitpunkt passte nicht, und mit dem Wachstum eingesperrt zwischen Template Wänden tat ich das Professionelle: Ich begleitete ihren neuen CMS Manager beim Einarbeiten, übergab sauber und zog weiter.
Warum es heute zählt
Pi-Top ist das Projekt, das mein Smart Websites Konzept mehr geschärft hat, als jeder Erfolg es gekonnt hätte. Jede Frustration mit diesem CMS wurde zu einer Designentscheidung in dem, was ich heute auf Ruby on Rails baue: Inhalte als Daten, Tracking eingebaut, Marketing automatisiert, keine Template Decke. Und der beste Beweis, dass sich das Engagement gelohnt hat: Die Arbeitsbeziehungen haben die Plattform überlebt.
Das schönste Kompliment in diesem Geschäft ist, wiedergeholt zu werden. Sarah, mit der ich bei Pi-Top gearbeitet hatte, holte mich zu Adverity, der Wiener Marketing Daten Plattform, um auf der Designseite zu helfen: die entstehenden Designs so aufzubereiten, dass jedes einzelne als wiederverwendbares Drag and Drop Modul im HubSpot CMS Seiteneditor funktioniert. Das ist Designsystem Disziplin im Kleinen: Raster, die halten, Komponenten, die ineinandergreifen, und Bausteine, die ein Marketer frei umbauen kann, ohne je die Marke zu brechen. Ein fokussiertes Engagement, sauber erledigt, für ein Team, das genau wusste, was es braucht.
Warum es heute zählt
Zwei Dinge sind geblieben. Das modulare Denken, Inhalte als Bausteine, die auch Nicht Entwickler zusammensetzen können, sitzt im Kern meines Smart Websites Konzepts, nur gebaut auf Ruby on Rails, mit Inhalten, die sich nach der Absicht des Besuchers zeigen, statt eingefroren in einem Template Editor zu stecken. Und die tiefere Lektion: Wenn Menschen dich von einem Projekt zum nächsten mitnehmen, ist das mehr wert als jede Fallstudie.
Österreicherstes eigenes CMS auf Ruby on RailsEvent getriebenes TrackingAPI für die MyComfort App
Alles, was ich heute baue, hat einen Geburtsort, und der ist ein Heizungshersteller in Seekirchen. Für Windhager Zentralheizung, heute Teil von BHT Best Heating Technology, baute ich zum ersten Mal ein eigenes CMS, auf Ruby on Rails, einem Rapid Development Framework, in dem jedes einzelne Teil darauf zugeschnitten war, wie das Unternehmen wirklich arbeitet, nicht darauf, wie ein Template Anbieter es sich vorstellt. Die Tracking Strategie lief über Events, damit Zielgruppen sauber aufgebaut werden und Performance Marketing endlich datengetrieben laufen konnte statt nach Gefühl. Das Design war optimiert, natürlich, aber das Design war nur die halbe Geschichte. Darunter war das nie nur eine Website: halb Website, halb SaaS, samt einer API, gebaut, um sie mit der MyComfort App zu verbinden. Dynamische Inhalte je nach Besucher, Conversion Rate Optimierung als Disziplin, Zahlen, mit denen man arbeiten kann.
Warum es heute zählt
Das ist der absolute Ausgangspunkt von allem, was ich heute anbiete. Windhager hat mir gezeigt, was ein Rapid Framework möglich macht, wenn man eine Website als Plattform versteht: Inhalte, die sich dem Besucher anpassen, Tracking, das vor der ersten Seite geplant wird, und Marketing Automatisierung, gespeist durch Data Science aus den Zahlen, die die Plattform selbst liefert. Folge der Linie von diesem Projekt und du landest direkt bei Smart Websites und Growth Plus.
Für Auto Prammer, ein österreichisches Autohaus mit Vermietung und Werkstatt, habe ich den ganzen Betrieb auf einer Plattform mit Ruby on Rails und Solidus abgebildet. Fahrzeugverkauf mit smarten Filtern, Kaufanfragen, Eintausch, Probefahrten und Finanzierungsleads; Mietbuchungen mit dynamischen Preisen, Verfügbarkeitskalender, automatischen Verträgen und Bewertungsanfragen; die Werkstatt mit Online Terminen, Mechaniker Zuteilung, Ersatzwagen und Pickerl Erinnerungen; Aktionen, Saisonpreise und gebrandete PDF Gutscheine mit QR Codes und Stripe Zahlung; und ein Admin Dashboard mit täglicher Aufgabenliste und Google Calendar Sync, das keine Schulung braucht. Über fünfzig automatisierte Email Vorlagen tragen jeden Ablauf, und der Fahrzeugbestand speist Google, Meta und TikTok Vehicle Ads direkt.
Warum es heute zählt
Auto Prammer wurde zur Blaupause für mein Autohaus Plattform Angebot: keine Software von der Stange, sondern ein Betrieb, digitalisiert wie er wirklich arbeitet, fertig in Wochen und im Besitz des Kunden, ohne monatliche Lizenzgebühren.
“Ich verkaufe die Autos, und die Plattform verkauft mit. Jedes Fahrzeug ist in Minuten online, mit Finanzierung und Eintausch direkt im Inserat, und die Marketing Maschine dahinter bringt Käufer weit über unsere Region hinaus. Ich sehe, welche Anzeige welche Anfrage gebracht hat und was uns ein verkauftes Auto an Marketing gekostet hat. Früher war das Bauchgefühl.”
Klaus Heiligenbrunner
Geschäftsführer & Partner, Auto Prammer
“Unsere Kunden buchen ihre Werkstatttermine online, von mir aus um zehn am Abend, und der Werkstattkalender füllt sich von selbst. Mein Team steht bei den Autos statt am Telefon, und weil Erinnerungen automatisch rausgehen, gibt es praktisch keine geplatzten Termine mehr. Das System wurde um unsere Werkstatt herum gebaut, nicht umgekehrt.”
Paul Prammer
Geschäftsführer & Partner, Auto Prammer
“Vermietung, Verträge, Anfragen und das ganze Tagesgeschäft haben früher in fünf Listen und einem Papierkalender gelebt. Jetzt läuft alles in einem System: Ich sehe jede Buchung, jedes Auto und jeden Kunden an einem Ort, und nichts geht mehr unter. Ehrlich, ich möchte nicht mehr zurück.”
China2022 bis heuteSolidus + SaaS für HerstellerName auf Kundenwunsch vertraulich
Shenzhen ist der Ort, an dem die Consumer Electronics dieser Welt tatsächlich gebaut werden, und seit 2022 baue ich dort das Commerce Rückgrat für einen seiner Hersteller. Der Name bleibt vertraulich, und diese Geschichte steht hier genau in der Form, die sich der Kunde gewünscht hat: die Services, nicht die Geheimnisse. Das Problem kennt jeder Hersteller auswendig. Zwischen der Fabrik, Consumer Electronics, PCBA, ODM und White Label Produktion, und dem Menschen, der das Produkt am Ende auspackt, sitzt eine lange Kette von Zwischenhändlern, und jedes Glied dieser Kette hiess früher: noch eine Tabelle, noch eine Preisliste, noch ein Stück Marge, das leise verloren geht. Ich baute eine Solidus Plattform, zugeschnitten auf die Fertigung: ein Katalog, der Hersteller, Zwischenhändler und Endkunden gleichzeitig bedient, jeder sieht seine eigenen Produkte, seine eigenen Preise, seine eigenen Konditionen. Drumherum läuft eine Familie von SaaS Anwendungen für Admin, Marketing und Kundenmanagement, und darunter erledigt Data Science die stille Arbeit: welche Produkte laufen, welcher Kanal Aufmerksamkeit verdient, welcher Kunde gleich nachbestellt und welcher gerade abdriftet.
Warum es heute zählt
Dieses Engagement ist mein gesamtes Angebot als ein System: Solidus, geformt danach, wie Hersteller wirklich verkaufen, SaaS Entwicklung für alles Operative drumherum, und Data Science, die aus den Zahlen der Plattform Entscheidungen macht. Wenn Hersteller, Zwischenhändler und Endkunden endlich auf einer Plattform handeln, hört Verkaufen auf, eine Kette von Übergaben zu sein, und wird eine zusammenhängende Maschine. Genau das baue ich, und dieser Kunde vertraut mir das seit Jahren an.
“Unser Geschäft lebt von den Beziehungen zwischen der Fabrik, unseren Partnern und den Menschen, die unsere Produkte kaufen, und Georg hat die Plattform gebaut, auf der diese Beziehungen endlich zusammenkommen. Händler bestellen zu ihren eigenen Konditionen, Endkunden sehen einen richtigen Shop, und mein Team steuert alles von einem Ort aus. Er versteht Fertigung, das ist selten, und die Zahlen aus seinen Systemen prägen jede Woche unsere Entscheidungen. Wir haben ihn gebeten, unseren Namen herauszuhalten, und er hat es getan. Genau diese Diskretion ist der Grund, warum wir ihn nah bei uns halten.”
Lucy C.
Head of Digital Commerce, Elektronikhersteller, Shenzhen
ÖsterreichEnergiegenossenschaftEntwicklung, Daten und Marketing in einer Person
Regios ist eine Energiegenossenschaft im Mühlviertel: Bürger, Firmen und Gemeinden besitzen gemeinsam regionalen Grünstrom. Als ich kam, lebten die Mitglieder in einer Microsoft Access Datenbank. Heute ist der Regios Hub, eine von mir gebaute und betriebene Ruby on Rails Plattform, das zentrale System für Mitglieder, Organisationen, Anträge, Events und Termine; neue Genossenschafter unterschreiben digital mit qualifizierter Signatur; die neue Website ist live auf regios.at; das Marketing wird Cookieless First gemessen; und die DSGVO wird als Feature behandelt, nicht als Hindernis. Regios wollte Tempo statt einen Lieferanten pro Disziplin, also trägt eine Person Entwicklung, Datenarbeit und Performance Marketing, und dieselbe Person verantwortet die Ergebnisse aller drei.
Warum es heute zählt
Regios ist mein Beweis, dass richtige Digitalisierung eine Organisation verändert, nicht nur eine Website. Der Modellkunde für mein Angebot: eine verantwortliche Person, drei Disziplinen, Zahlen, denen ein Vorstand trauen kann.
“Jeder Vorstand kennt die Horrorgeschichten: Digitalisierungsprojekte, die zwei Jahre und ein Vermögen fressen und dann still sterben. Wir haben das Gegenteil erlebt. Nach wenigen Wochen hatten wir funktionierende Software, die echte Probleme löst, und jeder Monat seither bringt etwas dazu, das das Team wirklich nutzt. Eine Person, die Technologie, Daten und Marketing versteht, heißt: Entscheidungen brauchen ein Gespräch, kein Lenkungskomitee.”
Norbert Miesenberger
Vorstand, Regios
“Meine größte Sorge war Abhängigkeit. Individualsoftware klingt, als würde man einen einzelnen Entwickler heiraten und auf das Beste hoffen. Passiert ist das Gegenteil: Das System ist dokumentiert, getestet und auf Ruby on Rails gebaut, einem Framework, das jeder fähige Entwickler übernehmen kann. Der Code gehört uns, jeder Prozess ist niedergeschrieben, und das Audit Log überzeugt unsere Prüfer, bevor sie mit der Frage fertig sind. So fühlt sich Eigentum an.”
Christian Neufeld
Vorstand, Regios
“Früher habe ich Formulare verschickt, auf die Post gewartet, Unterschriften nachtelefoniert und unterwegs interessierte Menschen verloren. Jetzt entscheidet sich jemand um acht am Abend für den Beitritt, und um zehn nach acht ist digital signiert, alles geprüft und korrekt. Es geht nichts mehr verloren, meine Follow ups stehen auf einer Liste mit Fristen statt in meinem Kopf, und ich verbringe meine Zeit mit Menschen statt mit Papier.”
Julia Landl
Vertrieb, Regios
“Ich war die Person, die wusste, wo alles liegt. Das klingt nett, bis man einmal Urlaub will. Heute steckt die Antwort auf fast jede Frage im Hub: wer Mitglied ist, was jemand hält, was wann verschickt wurde. Die Routinearbeit, die früher meine Tage gefüllt hat, passiert einfach von selbst, und wenn jemand ein Dokument braucht, klicke ich einmal, statt in Ordnern zu graben.”
Gottlinde Reithmayr
Assistentin, Regios
“Buchhalterinnen träumen von Systemen, in denen die Zahlen einfach stimmen, und das hier ist das erste, mit dem ich arbeite, wo das so ist. Zahlungsreferenzen passen zu Vertragsnummern, jeder Anteil und jedes Darlehen trägt seine komplette Historie, und nichts hängt davon ab, dass jemand daran denkt, ein Spreadsheet zu aktualisieren. Der Monatsabschluss war früher Detektivarbeit. Jetzt ist er ein Bericht.”
Nina Winkler
Buchhaltung, Regios
“Ich habe genug IT Projekte geleitet, um Verzögerungen, Überraschungen und Rechnungen für beides zu erwarten. Dieses lief anders: Wir haben ein Feature besprochen, Tage später war es live, getestet und dokumentiert, und es tat, was vereinbart war. Wenn etwas geändert gehörte, haben wir es in derselben Woche geändert. Keine Tickets, die in einem Agentur Backlog verschwinden, keine Übersetzungsschicht zwischen uns und der Person, die den Code schreibt. Dieses Tempo verändert, was man sich zu planen traut.”
Simon Klambauer
Projektmanager, Regios
“Marketing hieß früher: Vernünftiges tun und hoffen. Jetzt berichtet jede Kampagne, was ein wirklich gewonnenes Mitglied kostet, die Messung respektiert Menschen, die Tracking ablehnen, und wir testen A/B statt zu diskutieren. Unsere Veranstaltungen füllen sich über automatische Einladungs Flows, die selbst höflich nachfassen. Ich argumentiere endlich mit Zahlen statt mit Gefühlen, und das Budget geht dorthin, wo die Belege hinzeigen.”
Für Stint, ein Londoner Startup, baue ich die Wachstumsmaschine: eine Smart Website und ein Operations Dashboard als ein Produkt, darunter eine Performance Datenschicht auf Basis von GrowCentric.ai. Hundert Prozent eigener Code, drei Werbeplattformen, Meta, Google und TikTok, in einer Sicht vereint, jedes Website Event an vier Analytics Ziele gefeuert, und die gesamte Reise Ende zu Ende verfolgt, vom Anzeigenklick bis zur Einstellung. Das meine ich mit Entwicklung plus Growth Hacking: Engineering, das echtes Produkt liefert, kombiniert mit Data Science, die jeden Klick, jede Bewerbung und jedes Werbepfund in etwas verwandelt, woraus das Team lernen kann, mit exakten Conversion Zahlen und Kosten pro Bewerber live statt als PDF am Monatsende.
Warum es heute zählt
Stint zeigt den vollen modernen Stack in Produktion: Smart Website, eigenes Dashboard, GrowCentric Datenschicht. Das Arbeitsbeispiel dafür, was ein Startup bekommt, wenn es mich statt einer Agentur Pauschale engagiert.
“Die Bewerbungsformulare und die Screening Pipeline wurden um die tatsächliche Arbeitsweise meines Teams herum gebaut. Jede Bewerbung landet an einem Ort, und weil die Formulare mit dem Marketing verknüpft sind, wissen wir genau, was uns ein angenommener Bewerber kostet. Früher war das Rätselraten.”
Sara Rida
Screening Team Lead, Stint
“Ich arbeite seit Jahren mit Georg, zuerst habe ich Designs übergeben, die er in unsere Live Website verwandelt hat, heute verantworte ich Brand und ein wachsendes Team. Ich bringe die Anforderungen, er kommt mit einem Plan, ehrlicher technischer Beratung und einem funktionierenden Produkt zurück. Dieser Rhythmus ist ein großer Teil dessen, was uns wachsen lässt.”
Gemma Kindness
Brand Lead, Stint
“Die Attribution über Meta, Google und TikTok stimmt endlich mit der Realität überein, und das A/B Lab sagt mir, wann ein Ergebnis belastbar ist und wann nur Rauschen. Der neueste Teil ist mein Favorit: Das Dashboard baut unsere Retargeting und Lookalike Seed Audiences automatisch und schickt sie an alle drei Plattformen.”
GrossbritannienGrowth Plus EngagementName auf Kundenwunsch vertraulich
Eines der Projekte, auf die ich am stolzesten bin, darf ich nicht beim Namen nennen. Ein grosses Kaufhaus in Grossbritannien lässt mich seine Ecommerce und Online Plattform verantworten, und die Konkurrenz soll nicht wissen, wer ihnen ihren Vorsprung baut. Verständlich: Die Arbeit darf sprechen, der Name bleibt ihrer. Der Umfang ist der volle Growth Plus Stack: eine Online Plattform mit tausenden Produkten über alle Abteilungen, schnell, sauber merchandised und messbar gehalten; darunter Data Science, von Demand Forecasting und Markdown Analytik bis zur Attributionsmodellierung, die sagt, welcher Kanal einen Verkauf wirklich verdient hat; Marketing Automatisierung, die aus Surfverhalten Lifecycle Kampagnen macht statt Newsletter ins Leere; und SaaS Backend Entwicklung, die internen Tools, Integrationen und Datenfeeds, mit denen ein grosser Handelsbetrieb sich bewegt wie ein kleiner.
Warum es heute zählt
Das ist keine Geschichte über die Vergangenheit, die mit heute verbunden wird. Das IST heute: jeder Service auf meiner Liste, gemeinsam im Einsatz auf ernsthafter Handelsgrösse, für einen Kunden, dessen Konkurrenz genau der Grund ist, warum er mich geheim hält.
Grossbritannien2025 bis heutemein eigenes ProduktMachine Learning für Ecommerce
GrowCentric.ai ist mein eigenes Produkt: zehn Jahre Ecommerce Datenarbeit, destilliert in eine Plattform. Shops fahren blind bei Mitbewerberpreisen, verteilen Werbebudget nach Bauchgefühl und behandeln Forecasts als hoffnungsvolle Schätzungen; GrowCentric ersetzt den Stapel Skripte, den Friedhof an Tabellen und die teuren Spezialisten, die diese Probleme sonst einzeln flicken. Machine Learning übernimmt Preis und Budget Optimierung mit unter fünf Prozent Fehlermarge, gewichtet über fünfundvierzig Faktoren für die Budgetverteilung, wendet Forecasting Modelle je Marke und Produkttyp an und fährt A/B Tests bis zur fünfundneunzig Prozent Konfidenzschwelle. Die mühsame Arbeit passiert in der Maschine; der Händler führt seinen Shop.
Warum es heute zählt
GrowCentric ist die Data Science Schicht unter meiner Kundenarbeit: dieselbe Engine, die meine Plattformen antreibt, als Produkt. Wenn ich messbares Wachstum verspreche, ist das hier die Maschinerie hinter dem Versprechen.
Die nächste Box auf dieser Linie ist absichtlich leer. Was auch immer du baust, einen Shop, eine Plattform, eine Website, die endlich für dich arbeitet, jede Erfahrung oben fliesst hinein. Wir starten mit dem gratis Workshop: dein Plan, ehrliche Zahlen, und du behältst ihn, egal wie du dich entscheidest.
Was ich mitbringe
Growth Plus (Digitalisierung)Ecommerce (Solidus)SaaS & Web AppsSmart WebsitesData SciencePerformance MarketingTask Outsourcing
Die neuesten innovativen Produkte und Services, direkt in dein Postfach, bevor deine Mitbewerber davon hören.
Sichere dir bis zu 5% auf deine ersten sechs Monate: 1% pro gewähltem Thema, die vollen 5% wenn du alles nimmst. Limitiertes Angebot · endet am 31. Dezember 2026.
