Von Wix zu einem eigenen Shop wechseln
Wix ist ein Baukasten für Websites mit einem angehängten Shop, und für ein kleines, einfaches Sortiment ist das eine faire Wahl mit wenig Aufwand. Das Unternehmen, das herauswächst, stößt an die Decke eines Baukastens und braucht echte Eigentümerschaft, Leistung und Kontrolle. Das ehrliche Merkmal von Wix ist, dass es die geschlossenste der verbreiteten Plattformen ist, mit den am wenigsten übertragbaren Daten, das Verlassen dreht sich also weniger um Exportknöpfe und mehr um das Planen um das herum, was Wix nicht gibt. In diesem Artikel lege ich genau dar, was sauber aus Wix exportiert, was nur teilweise geht und was neu gebaut oder neu eingesammelt werden muss, und dann die Form eines sorgfältigen Umzugs auf einen eigenen Shop, den ich auf Solidus baue.
Was Wix ist und wer herauswächst
Wix ist ein Baukasten für Websites, an den ein Shop angehängt wurde. Du meldest dich an, schiebst im Editor Blöcke zurecht, aktivierst Wix Stores, und ein paar Tage später verkaufst du. Für eine Gründerin mit kleinem Sortiment und ohne Entwickler ist das ein fairer Handel, und ich tue nicht so, als wäre es anders. Hosting, Sicherheitsupdates und die ganze Technik dahinter sind das Problem von jemand anderem, und der Preis ist überschaubar.
Der Umzug, über den ich hier schreibe, ist nicht für diesen Shop. Er ist für das Unternehmen, das in die Decke des Baukastens hineingewachsen ist. Die Anzeichen kennst du: ein Schritt im Checkout, den du nicht ändern kannst, eine Preisliste für Geschäftskunden, die du nicht bauen kannst, ein Sortiment, das langsam geworden ist, eine Anbindung an deine Buchhaltung oder dein Lager, die es nicht gibt und die sich nicht schreiben lässt, und das wachsende Gefühl, dass der Shop, von dem du lebst, dir eigentlich nicht gehört. Wenn du dort stehst, ist die Frage nicht mehr welches Theme, sondern wie bekomme ich mein Geschäft hier heraus.
Dieser Artikel ist die ehrliche Antwort speziell für Wix. Die tiefen, plattformunabhängigen Details, wie jede Art von Daten umzieht, stehen in den Speichen dieser Serie, angefangen beim Pfeiler, was sich überträgt und was nicht. Hier bleibe ich auf dem Boden, der für Wix eigen ist: was die Exportwerkzeuge wirklich liefern, was die APIs hergeben und wo sie aufhören, die Fallen, die für einen geschlossenen Baukasten typisch sind, und die Form eines sorgfältigen Umzugs auf einen eigenen Shop, den ich auf Solidus baue, dem quelloffenen Ecommerce Framework auf Ruby on Rails.
Was dir gehört und was bei Wix bleibt
Fang mit dem unangenehmen Teil an, weil alles andere daraus folgt. Bei Wix gehört dir der Code nicht, das Hosting gehört dir nicht, und es gibt keine Datenbank, an die du herankommst. Wix ist ein gehosteter Dienst, und Wix sagt klar, dass eine Website auf den eigenen Servern laufen muss: in den Worten von Wix muss die Website "auf den Servern von Wix gehostet und betrieben werden", und "da Wix eine SaaS Lösung ist, muss deine Website auf den Servern von Wix laufen".1 Du kannst eine anderswo gekaufte Domain darauf zeigen lassen, aber die Website selbst lässt sich nicht abheben und auf einen anderen Host umziehen. Es gibt keinen Knopf "meinen Shop herunterladen", weil es keine Datei zum Herunterladen gibt.
Das ist das bestimmende Merkmal von Wix unter den Plattformen dieser Serie. WooCommerce gibt dir eine Datenbank, die du ohnehin schon hast. Magento ist Code auf einem Server, den du kontrollierst. Shopify ist zwar auch geschlossen, exportiert aber Produkte, Kunden und Bestellungen als saubere Dateien. Wix ist der geschlossenste der verbreiteten Baukästen, und die Daten, die du herausbekommst, sind die am wenigsten übertragbaren. Der ganze Plan muss also um diese Grenze herum gebaut werden statt gegen sie. Du migrierst keinen Shop. Du liest deine eigenen Daten durch die Lücken heraus, die Wix offen lässt, und baust den Rest neu.
Wem die Daten unter der Software eigentlich gehören, im Unterschied zur Software selbst, ist eine eigene Frage mit einer klareren Antwort, und ich behandle sie in wem gehören eigentlich deine Geschäftsdaten. Kurz gesagt: die Kundendaten, die Bestellungen und die Inhalte gehören dir. Das Problem bei Wix ist allein, wie du an sie herankommst.
Was sauber herauskommt und was nicht
Es ist verlockend zu sagen, du bekommst gar nichts aus Wix heraus. Das stimmt nicht, und es zu übertreiben würde den Rest der Beratung wertlos machen. Wix hat echten CSV Export für Produkte, Kontakte und Bestellungen und eine Reihe von REST APIs für die Massenarbeit. Das ehrliche Bild ist ein Spektrum, und diese Tabelle hängst du über das Projekt.
| Was | Wie es herauskommt | Der Haken |
|---|---|---|
| Produkte | Produktexport als CSV oder über die Catalog API | 5.000 Zeilen pro Datei, nur physische Produkte, nur einfache Beschreibungen |
| Kategorien | Eine eigene CSV | Bilder sind Dateinamen, keine Dateien |
| Bilder und Videos | Verweise in der Produkt CSV | Nur IDs und URLs, nie die Dateien, jede neu laden und hosten |
| Kontakte | Kontaktexport als CSV | Bis zu 50.000 pro Export, nur die Inhaberin |
| Bestellungen | Bestellexport als CSV oder über die Orders API | Zeiten in UTC, alte Bestellungen bleiben zurück |
| Passwörter der Mitglieder | Nie | Wix betreibt die Logins, niemand kann sie lesen |
| Gespeicherte Karten | Nie | Beim Zahlungsdienstleister, kein Export vorhanden |
| Aktive Abos | Nur Datensätze | Die laufende Abbuchung zieht nicht mit |
| Rich Content, digitale Dateien, Bewertungen | Meist nicht | Neu bauen, neu einsammeln oder eigenes Werkzeug |
Das Muster ist klar. Dein Sortiment und deine Kontaktliste kommen mit Zuordnungsarbeit heraus. Bestellungen kommen als Datensätze heraus. Alles, was an Identität oder Geld hängt, also Passwörter, gespeicherte Karten und laufende Abos, kommt gar nicht heraus, und genau dort verdient der Plan sein Geld.
Der Produktexport, Feld für Feld
Der Produktexport ist der stärkste Teil der Geschichte. Im Reiter Produkte wählst du alle, gefilterte oder einzelne Produkte aus, öffnest Weitere Aktionen und wählst Exportieren, und Wix schreibt eine CSV.2 Das Format für Export und Import ist dokumentiert und trägt die Felder, die ein Sortiment wirklich braucht: einen handle, der die Zeilen zusammenhält, name, eine reine Textbeschreibung plainDescription bis zu 16.000 Zeichen, sku, barcode, price, strikethroughPrice, cost, inventory, ein ribbon, categorySlugs, Gewichte und Paketmaße sowie Produktoptionen und Modifikatoren.3 Varianten kommen als eigene Zeilen heraus, gekennzeichnet mit dem Feldtyp VARIANT und mit dem handle des übergeordneten Produkts. Das bildet das Produktmodell eines echten Shops gut ab und ist der saubere Teil eines Wix Umzugs.
Drei Grenzen sind wichtig. Erstens ist der Export auf 5.000 Zeilen pro Datei gedeckelt, und weil Bilder eigene Zeilen belegen, verbraucht ein Produkt mit mehreren Fotos mehrere Zeilen, sodass die tatsächliche Produktobergrenze pro Datei deutlich unter 5.000 liegt.2 Ein größeres Sortiment heißt mehrere Dateien und ein sorgfältiges Zusammenführen. Zweitens ist die Beschreibung, die herauskommt, nur das reine Textfeld. Jeder formatierte Inhalt, Infobereiche oder ein reiches Layout, das du im Wix Editor gebaut hast, steht in der CSV nicht als Rich Content, also müssen Produktseiten, die auf Formatierung setzen, neu gebaut werden.3 Drittens lassen sich digitale Produkte überhaupt nicht exportieren, Wix sagt, dass der Export digitaler Produkte derzeit nicht unterstützt wird.2 Verkaufst du Downloads, werden dieses Sortiment und seine Dateien von Hand neu eingesammelt.
Kategorien kommen über eine eigene CSV heraus, mit eigenen Spalten für name, parentPath, slug, description und ein image, das nur der Dateiname ist, nicht die Datei. Wix importiert bis zu 1.000 Kategorien auf einmal und verschachtelt bis zu fünf Ebenen tief.4 Der Kategoriebaum ist also als Struktur übertragbar, aber die Kategoriebilder müssen, wie alle Bilder, getrennt geholt werden.
Für alles jenseits der CSV Grenzen gibt es die Catalog V3 Products API, die Produkte, Varianten, Optionen, Medien und Kategorien für den programmatischen Export bereitstellt. Sie liefert in Blöcken von bis zu 100 Produkten pro Aufruf, und die Suchmethode gibt keine Variantendaten zurück, ein vollständiger Export heißt also die Liste blättern und danach für jedes Produkt noch einmal den Produktendpunkt für seine Varianten aufrufen.5 So hebe ich ein großes Sortiment ordentlich heraus, statt mit Dateien von 5.000 Zeilen zu ringen.
Kontakte, Bestellungen und Mitglieder
Deine Kontaktliste exportiert als CSV aus dem Kontaktbereich, in einem regulären, einem Google oder einem Outlook Format. Die Obergrenze liegt bei 50.000 Kontakten pro Export, und nur die Inhaberin der Website kann ihn ausführen. Das Google Format lässt Labels und einige Felder stillschweigend weg, die reguläre CSV ist also die richtige Wahl.6 Für die meisten Shops reicht das, um Namen, Mailadressen, Telefonnummern und Adressen hinüberzutragen. Was es nicht tragen kann, ist das eine, das kein Export je trägt: das Passwort. Wix betreibt die Authentifizierung selbst, Mitglieder melden sich bei Wix an, und eine Inhaberin kann einen Login zurücksetzen, aber nie lesen, es gibt also kein Passwort in irgendeinem Export oder in irgendeiner API.7 Jedes Kundenkonto kommt daher ohne Passwort im neuen Shop an, und die Kundinnen aktivieren beim ersten Besuch neu. Die tiefe Behandlung davon, warum Passwörter gehasht sind und nie umziehen, ist das Thema der Speiche Kundenkonten und Adressen, und sie gilt ausnahmslos auch für Wix.
Bestellungen sind besser als ihr Ruf. Es gibt einen nativen Bestellexport als CSV aus dem Reiter Bestellungen: du wählst Bestellungen, wählst ein Layout mit einer Zeile pro Position oder einer Zeile pro Bestellung, suchst die Spalten aus, auch Rechnungs und Zahlungsspalten, und speicherst.8 Ein Haken, den du dir aufschreibst: die Kaufzeiten im Export sind immer in koordinierter Weltzeit, nicht in deiner Ortszeit, was zählt, wenn du gegen deine Buchhaltung abgleichst.8 Für einen vollständigen Massenabzug gibt es die Orders API, deren Suchmethode vollständige Bestelldatensätze mit Positionen, Summen, Adressen sowie Zahlungs und Erfüllungsstatus blättert.9 Bestellhistorie kommt also als Datensätze herüber, die dein Kundendienst und deine Kundinnen lesen können. Was nicht herüberkommt, auf keiner Plattform, ist die Möglichkeit, eine alte Bestellung im neuen System zu bearbeiten, eine Rückerstattung oder eine Nachbestellung, und diese Feinheit steht in der Speiche Bestell und Kaufhistorie.
Gespeicherte Karten und Abos, der härteste Teil
Hier ist ein Wix Umzug am härtesten, und hier passe ich am meisten auf, nichts zu versprechen, was sich nicht machen lässt.
Wix bietet ein eigenes Gateway, Wix Payments, neben mehr als siebzig weiteren Anbietern.10 Wo auch immer die Karte gespeichert ist, sie gehört dem Zahlungsdienstleister, nicht dem Shop, und Wix dokumentiert keinen Weg, gespeicherte Karten oder Zahlungstoken zu exportieren. Es gibt keinen Tokenexport, nach einem Umzug geben die Kundinnen ihre Karte also neu ein, es sei denn, die Karte lag in deinem eigenen Konto bei einem Dienstleister, den du weiter nutzt. Das eine gute Ergebnis ist der Shop, der schon ein eigenes Konto bei Stripe oder Ähnlichem betreibt: der neue Solidus Shop verbindet sich mit demselben Konto, und die gespeicherten Karten bleiben, wo sie sind. Die Mechanik dahinter, und warum ein Token keine Kartennummer ist, ist das Thema der Speiche Zahlungstoken und gespeicherte Karten, und die liest du besser, bevor du irgendetwas über Zahlungen entscheidest.
Abos sind noch härter. Betreibst du wiederkehrende Pläne über Wix Pricing Plans, entspricht jede Planbestellung einem Wix Abo, und du kannst Abo und Zahlungshistorie jeder Kundin im Dashboard ansehen.11 Diese Datensätze liest du per Pricing Plans Orders API in großer Zahl, die bis zu 50 Bestellungen pro Aufruf auflistet.12 Aber mehr als Lesen bekommst du nicht. Wix dokumentiert keinen Weg, ein aktives Abo als Abbuchungsvereinbarung zu exportieren, und keinen Weg, ein laufendes Mandat auf eine andere Plattform zu übertragen, und bezeichnenderweise kann dieselbe API nur Offline Bestellungen anlegen, nicht die wiederkehrenden Online Vereinbarungen, bei denen Wix die Zahlung abwickelt.12 In der Praxis heißt das: ein Abogeschäft, das Wix verlässt, muss die Zahlungsfreigabe jeder Kundin beim neuen Dienstleister neu einholen. Das aktive Mandat zieht nicht mit. Ich plane das als eigenes Projekt, entlang der Speiche Abonnements und wiederkehrende Zahlungen, und ich bin ehrlich zur Kundin, dass eine gewisse Abwanderung beim Wechsel unvermeidlich ist.
Die URL Karte und die Weiterleitungsgrenze von Wix
Jede Produkt, Kategorie und Inhaltsseite der alten Wix Site hat eine URL, die Jahre an Verlinkungen und Rankings tragen kann, und sie still zu verlieren heißt Geld zu verlieren. Produktseiten von Wix Stores folgen einem festen Standardmuster, /product-page/{slug}, wobei der Slug auf den Produktnamen fällt und das Präfix nur sitewide in den SEO Einstellungen entfernt werden kann.13 Ein eigener Shop nutzt die Pfade, die du wählst, alt und neu passen also fast nie zusammen, und die Lücke dazwischen ist eine Weiterleitungskarte.
Googles eigene Anleitung für einen Umzug mit URL Änderungen ist die Regel, der ich folge: jede alte URL auf ihre neue abbilden, serverseitige dauerhafte Weiterleitungen wie 301 nutzen und diese Weiterleitungen so lange wie möglich halten, in der Regel mindestens ein Jahr.14 Der Haken bei Wix ist eine harte Decke. Der URL Weiterleitungsmanager lässt dich höchstens 5.000 Weiterleitungen pro Website anlegen, und ein CSV Import ist auf 500 Weiterleitungen pro Datei gedeckelt.1516 Für ein großes Sortiment ist diese Decke ein echtes Problem, falls du je Weiterleitungen aus Wix heraus brauchtest, und das ist ein Grund mehr, dass die Weiterleitungen in den neuen Shop gehören, wo es keine solche Grenze gibt und sie jeden künftigen Deploy überleben. In den Shops, die ich baue, sind die Weiterleitungen eine Datenbanktabelle mit Oberfläche, sodass dein eigenes Team eine anlegen kann, wenn es in der Search Console eine verirrte entdeckt. Die SEO Seite eines Sortimentsumzugs, Slugs und Canonicals und die Karte selbst, steht in der Speiche Produkt und Katalogdaten.
Medien und Rich Content, die du neu bauen musst
Bilder sind der stille Kostenpunkt. Sie sind nie in den Export eingebettet. Jedes Bild, jede Animation und jedes Video ist eine eigene Zeile in der Produkt CSV, und die Medienspalte hält nur eine Kennung oder eine URL, nie die Datei.3 Die Dateien liegen im eigenen Medienspeicher von Wix, und der dokumentierte Weg, an eine zu kommen, ist, das Bild im Bereich Dateien zu öffnen und seine URL zu kopieren, eine nach der anderen. Es gibt keine Funktion, alle Medien auf einmal herunterzuladen. Ein echter Umzug lädt also jede Datei von ihrer Wix URL herunter und hostet sie im eigenen Speicher des neuen Shops neu, dann schreibt er die Verweise um. Für ein paar hundert Produkte ist das ein geskriptetes Stück Arbeit gegen die Catalog API, es ist Arbeit, aber langweilige Arbeit, und das ist die beste Art.
Den Rich Content vergisst man gern. Die formatierten Beschreibungen, die Infobereiche, die eigenen Seitenlayouts, die du im Wix Editor gebaut hast, der Blog, falls du Wix Blog genutzt hast, und alles, was eine installierte Wix App hinzugefügt hat: nichts davon exportiert als strukturierter Inhalt. Es wird im neuen Shop neu erstellt. Das ist der ehrliche Grund, warum ein Wix Umzug kostet, was er kostet. Du portierst keinen Shop, du baust die Oberfläche um Daten herum neu, die du herausgelesen hast, und die Daten, die du herausliest, sind das Sortiment, die Kontakte und die Bestellungen, nicht Aussehen und Gefühl.
Ein durchgerechnetes Beispiel, eine Grazer Keramik verlässt Wix
Ich mache es an einem erfundenen Unternehmen konkret. Erdhof Keramik (erdhof.example) ist eine Grazer Keramik, die handgemachtes Geschirr verkauft und einen monatlichen Glasur Klub betreibt, ein Abo, das jeden Monat zwei Stücke und eine Karte schickt. Sie ist heuer das fünfte Jahr auf Wix, hat etwa 650 Produkte mit Varianten für Größe und Farbe, rund 9.000 Kontakte und etwa 400 Klubmitglieder, die über Wix zahlen. Der Onlineumsatz liegt bei etwa 540.000 € im Jahr. Der Shop ist dem Baukasten auf drei Arten entwachsen. Die Geschäftskunden, eine Handvoll steirischer Restaurants, wollen eine Preisliste und eine Rechnungsstellung, die Wix nicht geben kann. Der Glasur Klub braucht Regeln, die Wix nicht ausdrücken kann. Und das Sortiment ist langsam geworden.
So lief der Umzug im Plan, den ich für sie schreiben würde.
Was sauber umzog. Die 650 Produkte kamen an einem Vormittag über die Catalog API heraus, samt Varianten, und bildeten sich mit einem Tag Prüfarbeit an den Optionen und Ribbons auf das neue Produktmodell ab. Der vier Ebenen tiefe Kategoriebaum importierte aus der Kategorie CSV. Die 9.000 Kontakte exportierten in einer einzigen Datei, weit unter der Grenze von 50.000, und kamen mit Namen, Mailadressen und Adressen unversehrt herüber.
Was neu gebaut werden musste. Jedes Produktbild, etwa 2.100 Dateien, wurde per Skript von seiner Wix URL geladen und im neuen Shop neu gehostet, dann neu verlinkt. Die formatierten Beschreibungen und die zwei Infobereiche pro Produkt exportierten nicht als Rich Content, die einfachen Beschreibungen kamen also herüber, und die Formatierung wurde in eine einheitliche Vorlage neu gebaut, was eher ein Gewinn als ein Verlust war. Die Oberfläche, die Regeln des Glasur Klubs und die Preisliste für Geschäftskunden wurden frisch gebaut, denn genau das ist der Sinn des Umzugs.
Was neu eingesammelt werden musste. Kein Kundenpasswort kam herüber, also existierte beim Umschalten jedes Konto im neuen Shop mit seinen Adressen und seiner Bestellhistorie, markiert als noch nicht aktiviert, und der erste Besuch führte auf eine kurze Seite, die ein neues Passwort setzte. Die 400 Klubmitglieder waren die härteste Zeile. Ihre Wix Abos ließen sich lesen, aber nicht übertragen, also richtete Erdhof den Klub auf dem eigenen Stripe Konto neu ein und bat die Mitglieder in einer schlichten Servicenachricht, ihr Abo einmal zu bestätigen. Etwa 90 % taten das binnen zwei Wochen, und der Rest fiel weg, und dieser Verlust war von Anfang an eingeplant statt am Tag selbst entdeckt. Die Bestellhistorie der letzten drei Jahre kam als nur lesbare Datensätze herüber, damit Kundinnen ihre früheren Bestellungen sehen und der Shop nachschlagen konnte.
Das Ergebnis nach dem Umschalten ist ein Shop, der Erdhof ganz gehört, auf Hosting, das sie kontrolliert, mit der Preisliste für Geschäftskunden und dem Glasur Klub als echten Funktionen statt als Kompromissen, und keinem Teil, den Wix abschalten könnte. Der ehrliche Preis waren die Bilder, der neu gebaute Inhalt und die erneute Bestätigung der Abonnentinnen, und nichts davon war versteckt.
Wann Wix der richtige Ort zum Bleiben ist
Ich wäre dir keine Hilfe, wenn ich immer nur zieh um sagen würde. Bleib auf Wix, wenn dein Shop klein und einfach ist, dein Sortiment überschaubar, du keinen Entwickler hast und keinen willst, und der Baukasten alles kann, was du brauchst. Die geschlossene Art, die Wix schwer verlassbar macht, ist dieselbe geschlossene Art, die dafür sorgt, dass du nie einen Server patchst oder dir über ein Plugin Sorgen machst, und für einen Shop, der ein Kanal unter mehreren ist statt das Geschäft selbst, ist das ein guter Handel.
Bleib auch, wenn die einzige Klage die monatliche Rechnung ist und die Rechnung erträglich. Ein Umzug von Wix weg bringt mehr Neubau als ein Umzug von einer offeneren Plattform, gerade weil so viel neu erstellt werden muss, die Fähigkeitsmauer muss also echt sein, bevor sich die Arbeit lohnt. Und beginne nie einen Umzug in den Wochen vor deiner stärksten Saison. Wenn du die Person in deinem Unternehmen nicht benennen kannst, die die Daten versteht, die Geschäftskunden, die Produktcodes, die Aboregeln, bring das in Ordnung, bevor du umziehst, denn ein neu gebauter Shop voller missverstandener Daten ist schlechter als der, den du hast.
Der breitere Vergleich, wo Wix gegenüber Shopify, Shopware, Magento, WooCommerce und einem eigenen Bau steht, steht im Plattformvergleich, und das Geld über fünf Jahre ist in den Gesamtkosten durchgerechnet. Wägst du Wix gegen den anderen Baukasten ab, nach dem man fragt, gilt dieselbe Logik und viel von derselben Methode für den Wechsel von Squarespace.
Der ehrliche Umzugsplan
Weil so wenig von allein aus Wix herauskommt, muss der Plan früh entscheiden, was du behältst, was du als Momentaufnahme sicherst und was du neu baust. Die Analyse ist der klarste Fall: Wix gibt dir keine saubere Historie deines Verkehrs und deiner Verkäufe für die Prognose, du sicherst also vor dem Umschalten, was du brauchst, und startest die neue Messung sauber, genau die Rahmung der Speiche Analyse und Verlaufsdaten.
Die Form, die ich nutze, ist immer dieselbe. Die Entdeckungsphase klärt, was migriert, wem die Daten gehören und welcher Zahlungsanbieter bleibt. Der Aufbau fährt die Export und Importskripte immer wieder gegen eine Kopie der echten Daten, sodass der finale Lauf keine Überraschungen hält, und die Oberfläche, die Regeln und die Anbindungen werden mit Tests gebaut. Dann ein Parallelbetrieb von einigen Wochen, der alte Wix Shop eingefroren, damit das Sortiment nicht auseinanderdriftet, die Servicenachricht versandt und der finale Import zweimal geprobt. Das Umschalten passiert an einem ruhigen Wochentagvormittag: der finale Export, ein Abgleich der Anzahl, die Domain auf den neuen Shop gezeigt, eine echte Testbestellung samt Rückerstattung je Zahlungsart, die obersten URLs der Weiterleitungskarte von Hand geprüft und die Servicenachricht versandt. Die alte Wix Site bleibt dreißig Tage genau so als Rückfall, und erst dann, nach einem sauberen Monatsabschluss, wird der Plan gekündigt.
Durch all das ändert sich das Recht nicht mit der Software. Der Shop bleibt der Verantwortliche für seine Kundendaten, jeder Auftragsverarbeiter braucht einen schriftlichen Vertrag, die Rechtsgrundlage für die Bestellhistorie und die Marketingeinwilligungen ziehen mit Zeitstempel um statt als bloßes Ja oder Nein, und die Servicenachricht, die den Kundinnen sagt, sie sollen neu aktivieren, ist Information über ihr Konto, kein Marketing, und muss von jedem Startgutschein getrennt bleiben. Der Pfeiler behandelt das in voller Länge.
Was ich dir im Workshop sagen würde
Wix ist ein guter Baukasten und schwer zu verlassen, und beides ist zugleich wahr. Der Umzug davon weg dreht sich weniger um Exportknöpfe und mehr um das Planen um die Daten herum, die Wix nicht gibt: die Passwörter, die du nicht lesen kannst, die gespeicherten Karten, die du nicht mitnehmen kannst, die Abos, die du nicht übertragen kannst, und den Rich Content, den du neu bauen musst. Alles andere, das Sortiment, die Kontakte, die Bestellungen, kommt mit Arbeit heraus. Wenn du mit dem Wissen hineingehst, welche dieser vier harten Linien auf dich zutreffen, ist der Umzug ein Projekt, kein Glücksspiel.
Footnotes
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Wix Help Center, Exporting or embedding your Wix site elsewhere ("needs to be hosted and operated on Wix's servers", "since Wix is a SaaS solution, your site must run on Wix's servers"), abgerufen am 14. November 2026, https://support.wix.com/en/article/exporting-or-embedding-your-wix-site-elsewhere ↩
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Wix Help Center, Wix Stores: Exporting your product list (Export als CSV, bis zu 5.000 Zeilen pro Datei, Export digitaler Produkte derzeit nicht unterstützt), abgerufen am 14. November 2026, https://support.wix.com/en/article/wix-stores-exporting-your-product-list ↩ ↩2 ↩3
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Wix Help Center, Wix Stores: Exporting and importing your products (CSV Feldschema mit handle, name, plainDescription, sku, price, Varianten und Medienzeilen, Importgrenze 15MB und 10.000 Zeilen), abgerufen am 14. November 2026, https://support.wix.com/en/article/wix-stores-exporting-and-importing-your-products ↩ ↩2 ↩3
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Wix Help Center, Wix Stores: Updating categories by exporting and importing them (eigene Kategorie CSV, Bild als Dateiname, bis zu 1.000 Kategorien und fünf Verschachtelungsebenen), abgerufen am 14. November 2026, https://support.wix.com/en/article/wix-stores-updating-categories-by-exporting-and-importing-them ↩
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Wix for Developers, Stores Catalog V3: Search Products (liefert bis zu 100 Produkte pro Aufruf, gibt keine Variantendaten zurück), abgerufen am 14. November 2026, https://dev.wix.com/docs/rest/business-solutions/stores/catalog-v3/products-v3/search-products ↩
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Wix Help Center, Exporting your contacts (reguläres, Google und Outlook CSV Format, bis zu 50.000 Kontakte pro Export, nur die Inhaberin, Labels im Google Format nicht exportiert), abgerufen am 14. November 2026, https://support.wix.com/en/article/exporting-your-contacts ↩
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Wix for Developers, About member login (Wix hostet den Login und betreibt die Authentifizierung, Mitglieder melden sich mit Mail und Passwort an, das Wix prüft, Inhaber können zurücksetzen, aber ein Passwort nicht lesen), abgerufen am 14. November 2026, https://dev.wix.com/docs/go-headless/authentication/members/about-member-login ↩
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Wix Help Center, Wix Stores: Exporting store orders (Export der Bestellungen als CSV, eine Zeile pro Position oder pro Bestellung, wählbare Rechnungs und Zahlungsspalten, Zeiten in koordinierter Weltzeit), abgerufen am 14. November 2026, https://support.wix.com/en/article/wix-stores-exporting-store-orders ↩ ↩2
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Wix for Developers, eCommerce Orders: Search Orders (geblätterte Bestelldatensätze mit Positionen, Summen, Adressen, Zahlungs und Erfüllungsstatus), abgerufen am 14. November 2026, https://dev.wix.com/docs/api-reference/business-solutions/e-commerce/orders/orders/search-orders ↩
-
Wix Help Center, Accepting payments: an overview (Wix Payments plus mehr als 70 Drittanbieter, kein Export gespeicherter Karten oder Zahlungstoken dokumentiert), abgerufen am 14. November 2026, https://support.wix.com/en/article/accepting-payments-an-overview ↩
-
Wix Help Center, Pricing Plans: Viewing a client's subscription and payment history (Abo und Zahlungshistorie im Dashboard einsehbar, keine Export oder Übertragungsfunktion dokumentiert), abgerufen am 14. November 2026, https://support.wix.com/en/article/pricing-plans-viewing-a-clients-subscription-and-payment-history ↩
-
Wix for Developers, Pricing Plans Orders API (jede Planbestellung entspricht einem Wix Abo, List Orders liefert bis zu 50 Bestellungen pro Aufruf, Online Bestellungen, bei denen Wix die Zahlung abwickelt, lassen sich nicht über die API anlegen), abgerufen am 14. November 2026, https://dev.wix.com/docs/rest/api-reference/wix-pricing-plans/pricing-plans/orders/introduction ↩ ↩2
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Wix Help Center, Customising your page URL structure in SEO Settings (Produktseitenmuster von Wix Stores https://domain.com/product-page/{slug}, das Präfix product-page ist sitewide entfernbar), abgerufen am 14. November 2026, https://support.wix.com/en/article/customizing-your-pages-url-structure-in-seo-settings ↩
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Google Search Central, Site moves with URL changes (serverseitige dauerhafte Weiterleitungen wie 301 für jede alte URL gemäß der Zuordnung, Weiterleitungen in der Regel mindestens ein Jahr halten), abgerufen am 14. November 2026, https://developers.google.com/search/docs/crawling-indexing/site-move-with-url-changes ↩
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Wix Help Center, Setting up a 301 redirect for a page on your site (höchstens 5.000 Weiterleitungen pro Wix Website), abgerufen am 14. November 2026, https://support.wix.com/en/article/setting-up-a-301-redirect-for-a-page-on-your-site ↩
-
Wix Help Center, Importing or exporting URL redirects with a CSV file (jede Datei höchstens 500 Weiterleitungen), abgerufen am 14. November 2026, https://support.wix.com/en/article/importing-or-exporting-url-redirects-with-a-csv-file ↩